직무분석 기반 성과관리체계 구축 연구

 한국법무보호복지공단(이사장 최운식)은 3월 2일(수) 본부 2층 대회의실에서 「직무분석 기반 성과관리체계 구축을 위한 연구용역」의 최종보고회를 개최하였다.

  이번 학술용역은 공단 내부 직무별 심층분석을 통해 직무분류 체계를 정립하고 적정 소요인력 산정 및 객관적이고 공정한 성과관리체계를 구축하는 것을 목적으로 실시되었다.

  지난 해 10월부터 경영컨설팅 전문기업 Ryan & co를 통해 실시된 연구용역은 인터뷰(총 142명), 전 직원 대상 직무조사표 작성, 설명회(5회) 등의 연구방법을 통해 최종 연구 결과를 도출하였다.

  연구 결과, 공단 내 직무별 업무 분석을 통한 적정인력을 세부적(단기 99명, 중장기)으로 산정하여 도출하였고, 직무별 핵심성과지표(KPI)를 구체적으로 도출하여 직무별 적정한 성과관리체계를 도출하였다. 또한, 법무보호대상자의 다각화되는 욕구에 대응하기 위해 지역 중심의 조직 및 인사 운영 방식을 중앙 또는 권역별 ‘기능중심’의 조직구조로의 변화를 제언하였다.

  연구 결과에 따라 공단은 2022년 내에 BSC성과관리 시스템을 전면 도입하여 직무 및 환경에 맞는 적절한 성과평가체계를 구축하는 한편, 중장기적으로 적정한 인적자원 관리 계획을 설계하여 지속 성장 가능한 조직구조를 만들어나갈 계획이다. 이런 체계적 인적관리 시스템을 통해 최종적으로는 법무보호사업 효과성을 증대시키고 고객 서비스 만족도를 향상시켜 나갈 예정이다.